1、旅行社通过外联招徕客源，而做好接待前的准备工作，则由计调承担。计调是计划调度的简称，担任计划调度作业的人员，在岗位识别上被称为计调员、线控、团控、担当等，业内简而通称“计调”。主要任务是按接待计划落实团队在食、宿、行、游、购、娱等方面的具体事宜，以确保行程、日程正常进行。
2、计调工作流程： 报价： 根据对方询价编排线路，以《报价单》提供相应价格信息（报价）； 计划登录： 接到组团社书面预报计划 ，将团号、人数、国籍、抵/离机（车）、时间等相关信息登录在当月团队动态表中。
3、旅行社计调，即旅游计划调度员，是旅行社的重要岗位之一。计调的主要工作是负责旅游行程的安排与调度，确保旅游团队的行程顺利进行。他们需要掌握旅游目的地的各种信息，包括景点介绍、酒店预订、交通状况等，以便为游客提供最佳的旅游体验。
4、计调员是旅行社的核心岗位之一，首要职责是负责旅游行程的规划与策划。他们需要了解各个旅游目的地的特色、资源以及客户需求，根据季节、天气等因素设计合理的旅游线路，确保行程的顺畅与安全。同时，计调员还需根据客户需求调整行程方案，确保客户在旅行过程中获得满意的体验。
1、行程概述 本次旅游接待行程为期五天四夜，具体安排如下：Day 1：抵达成都，入住酒店，游览成都著名的景点，如武侯祠、宽窄巷子、文殊院等。Day 2：前往峨眉山，领略峨眉山的自然风光和佛教文化，可以乘坐缆车上山，游览金顶寺、伏虎寺等著名景点。
2、第四天，我们可以前往熊猫基地，这是中国最大的大熊猫繁育研究基地。在这里，我们可以近距离观察到可爱的大熊猫，还可以品尝大熊猫的饲料和零食。第五天：离开成都 第五天，我们可以结束这次愉快的四川五日游。在离开成都之前，我们可以在市中心逛逛，感受最后一天的离别之情。
3、第五天：离开成都 最后一天可以根据返程的时间安排活动，如购物或再次品尝成都美食。若时间充裕，还可以到熊猫基地观看大熊猫。然后准备离开成都，结束美好的五日游旅程。
人性化 计调人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方，养成使用多关照、马上办、请放心、多合作等谦词的习惯，给人亲密无间，春风拂面之感。
五：知道对手情况 熟悉本社的竞争环境，尽可能多的了解竞争对手的特点、报价、操作方式、优势和劣势。六：知道合作方的情况 熟悉和本社相关线路或者是合作，连动线路的特点，下站或上站的操作情况，合作社特点，竞争情况，通常报价内容，浮动状况。
一，有耐心。计调要面对各个工作环节里的形形色色的众多人和事。没有耐心就搞不好人际关系。更要做好经常挨骂的心理准备。二，必须细心。计调涉及到的工作细节很多，车和导游的工作安排，既要及时，又要节约。因此为了避免出错，必须细心。三，诚心+虚心。
价格掌握。门票、住宿、用餐、用车、导游。接电话语言的掌握。要客气、礼貌，一定要说“您好，***”。做好团队记录 如何做报价。旅行社名称传真、电话、联系人。人数、旅游线路、住宿标准、用餐标准、大交通和用车情况、导游、保险。如何发送报价。
报价要快速准确 计调报价要非常快速有效。在珠江三角洲，受地域文化的影响，客人最不喜欢计调乱报价格。
旅游计调要具有五大素质：责任心。一名好的计调会让导游和旅行社省心；工作有计划性。如出境游需要提前多少天办理签证，要给自己建立一个预警机制；掌握与合作地接社、酒店的谈判技巧；有风险和法律意识，对旅游相关法规要了如指掌；市场意识。这一点是计调普遍缺乏的。
1、第2天伊宁市-那拉提-巴音布鲁克 用餐早餐：敬请自理午餐：√晚餐：√住宿：巴音布鲁克或伊宁 接火车后乘空调BUS前往一望无际的广阔草原——巴音布鲁克草原，您会穿越部分天山，欣赏到天山最美的轮廓。
2、巴音布鲁克自由行攻略在巴音布鲁克景区住宿有三种方式：一是入住巴音布鲁克镇的驻地酒店，高、中、低标准都有，但价格较高，尤其是旅游旺季，每个房间都在800元以上，需要提前预订。二是入住草原蒙古包，适合多人入住。可以低价合租，也需要提前预定。
3、新疆中青旅国际旅行社：新疆中青旅国际旅行社是一家集旅游咨询、预订、接待于一体的综合性旅行社。他们在伊犁地区有多年的旅游服务经验，能够为游客提供全方位的旅游解决方案。他们的旅游产品丰富多样，包括自助游、跟团游、定制游等，满足不同游客的需求。
4、国内旅游客源市场不断拓展，全年旅游接待人数超过100万人次的地区达到6个，超过300万人（次）的地区达到4个。旅游星级宾馆超过400家，力争3至4家国际旅行社进入全国百强国际旅行社，2至3家国内旅行社进入全国百强国内旅行社，2家旅游企业公司成为上市公司。
5、新疆景点正值夏季旅游旺盛季，旅游人数在逐年提升。目前新疆景点正值夏季旅游旺季，也正是因为如此旅游人数在逐月不断的上升。目前来说7月以来接待的人流量日均已经突破十一万人次。也正是因为极大的人流量，导致在关键主干路上也会出现人流扎堆，车辆扎堆的现象。
6、建成后可确保波音737-700以上大型客机满载起降，2009年已启动方案研究。 喀纳斯支线机场建成通航。喀纳斯机场2007年开始启用，距著名旅游胜地喀纳斯风景区68千米，与乌鲁木齐空中距离482千米，是新疆继那拉提机场之后新辟的第二个旅游支线机场。2013年喀纳斯机场可实现旅客吞吐量约22万人次。
×××团接待计划（2000）××联字第 号 分（支）社： 由我公司组织的×××团一行×人，将于×月×日至×月×日访问（所访问城市按先后顺序排列），请协助接待。 请提供××等综合服务。综合服务费和城市间交通费向我社结算。出境机票由×××自理，请代为确认。
旅行社接待计划从以下几个方面来设计 （一）订票，就是帮助游客提前预定火车或飞机票，已经根据报团人数预定景点的门票等 （二）订房，这也就是根据游客的多少预定酒店房间。
旅行社计划书范文篇一： 导语 旅行（团购）社是一个资金投入低、消费人群广、回收成本快，而且门面要求不需要很大（没有条件甚至不需要店面直接寝室作业），一般除了保留3个月左右的店租、人工和日常开销外，旅行社经营管理不用太多周转金，所以旅行社是非常有潜力的，我们旅社的 口号 就是亲近自然之旅从这里开始。
根据人数、天数、行程、客人的要求、所付费用、交通工具的可行性、目的地城市的负责地接旅行社提供的安排信息以及确认情况来打印接待计划或出团计划。一要兑现与客人签订的合同；二要确认地接方案是否可行。
确定嘉宾入住时间，通知酒店接待人员提前做好相关准备，确定房间住宿安排。 嘉宾到达酒店，大厅接待组全员在酒店大厅恭候，摄像记录组安排摄像拍照。 进入酒店后，由接待人员的引领下入住提前安排好的房间。 如饭后休息需要安排人员将嘉宾带领回房间。餐后安排客房服务人员带入房间休息，并问询是否需要叫醒服务。
对呈报的《贵宾申请单》迅速做出回复，确定贵宾等级和接待规格、标准。（2） 详细审批或拟定接待方案。（3） 客人抵店时，到机场或带领部门经理到大堂迎接。（4） 客人离店时，到大堂或机场送行。
在接到VIP入住的信息，先和前厅部经理核对房号和其他的相关注意事项。召开VIP接待会，给相应楼座的主管布置工作：房间卫生的清理；设备的检修；茶水的准备和演练；个性化信息的利用；房间的特殊布置；客人行程中应注意的事项。
以下是一个针对一家三口的酒店接待方案： 家庭房预订：为该家庭预订一间家庭房，确保房间内拥有足够的空间容纳一家三口的行李和活动。家庭房内可以提供舒适的床铺、宽敞的浴室、客厅区域和办公/学习区。
下面是我为大家收集的接待方案范文，仅供参考，大家一起来看看吧。 接待方案 篇1 为了做好第x届中国餐饮业博览会会务接待工作，组委会办公室委托x市成立餐博会会务接待组，并制定了第二届中国餐饮业博览会接待工作实施方案，具体如下： 接待时间 XX年1月17日至21日午前。1月17日全天报到。
