给旅行社打电话的话要先问住宿的酒店是几星级的、用餐的标准以及有无自费项目。在这些问题的基础上，你可以再问一些有关自己旅程体验的问题。比如询问一下行程的安排、景点的数量，景点个数是衡量一个团队的重要标准，要确认所有的景点都包含门票。
售后追踪是在旅游者消费完旅行社提供的旅游服务以后，旅行社对旅游服务质量信息进行收集整理的过程。它是旅行社售后服务的一项重要内容，常见的表现形式有问候电话、意见征询单等。1．问候电话 在旅游者结束旅程返回家中的第二天，旅行社给客人打电话表示问候。
北京中青旅行社以其贴心服务、可靠品质和畅享旅程为核心价值观念，在市场竞争激烈的旅行社行业脱颖而出。他们通过详细咨询策划、24小时紧急救援电话等措施，确保顾客在旅行前、中、后都能够得到周到的服务。同时，他们选择合作伙伴、餐饮住宿和交通安排上也非常注重品质和可靠性。
提供咨询和服务支持 在旅行中，随时可能出现各种问题。如果受到旅游公司的帮助和支持，游客们就可以更加安心和放心地享受旅行。西双版纳的旅游公司一般都提供24小时客服服务，当游客遇到旅游安全、天气、饮食、交通等问题时，可以拨打旅游公司的电话咨询并得到专业的解答与支持。
旅行社电话销售通话前期准备技巧 打销售电话之前，旅行社销售人员必须对潜在的客户做一定的了解，包括单位基本情况、负责人信息、大体需求等等，从而确认哪些客户是有可能也有必要争取的。套用销售学的说法，就是确定有效潜在客户范围。没有比浪费时间在无效客户身上，带给旅行社销售人员更大损失的了。
游客的旅游咨询可能是还没有具体的出游计划，或者已经向其他旅行社询价后打电话对比。接听电话过程要语气平缓，尽量收集客人的意向和意见，向客人推荐公司目前主推的线路。如果客人对价格有异议，向客人解释我们价格所包含的内容，我们的服务优势，尽量邀请客人留下联系电话或联系地址，并进行登记。
1、单项委托服务（抵离接送；行李提取和托运；代订饭店；代租汽车；代订、代购、代确认交通票据；代办入境、出境、过境临时居住和旅游签证；代办国内旅游委托；提供导游服务；代向海关办理申报检验手续等。
2、旅行社提供团体和散客的接待服务，包括预定酒店、交通工具、导游服务等。同时，为了满足不同客户的需求，旅行社还提供个性化的定制服务，如蜜月旅行、家庭旅行等特色旅游产品。票务服务 旅行社负责销售各类票务，如飞机票、火车票、景点门票等。此外，还协助客户办理签证手续，为客户提供出入境便利。
3、散客导游服务就是旅行社按照散客的要求提供的各项导游服务，包括旅游咨询服务、单项委托服务和选择性导游服务。[1]导游人员在对散客进行导游服务的过程中，导游讲解服务无疑是其中最重要的部分之一。如何根据散客的特点，有针对性的为其提供个性化服务，对每一位导游来说都是一个较大的挑战。
4、深圳市海外国际旅行社有限公司的业务主要涵盖两大类服务，即包团旅游和散客拼团旅游。其中，独立包团，也称为单独包团或单独成团，是客户可以选择的一种形式。这种服务适用于亲朋好友、家庭或单位成员集体出行，他们可以自由选择目的地或多个景点进行旅游。
1、旅行社售后服务是指旅行社在旅游者旅游活动结束之后，继续向游客提供的一系列服务，以主动解决客人遇到的问题和加强同客人的联系。
2、旅行社售后服务指旅行社在旅游者旅游活动结束后，继续向游客提供的一系列服务，以主动解决客人遇到的问题和加强同客人的联系。
3、出发前，及时将旅游行程的最新变动信息告知客户，比如航班信息导游信息等。
4、当旅行社组织游客完成这个旅游线路之后，向游客询问这条线路的运行情况，所进行的调查了解，以及征求意见，这就是售后服务。
5、旅行社售后服务：是指在旅游者结束旅游之后，由旅行社向客人继续提供一系列服务，旨在加强同客人的联系和主动解决客人遇到的问题。售后服务主要方式：问候电话、意见征询单、书信往来、问候性明信片、促销性明信片、游客招徕会、节日祝贺、影印材料、旅行社报、旅行社开放日。
