1、热情。销售人员应时刻保持热情的状态，不能过分保持热情，不然会适得其反，引起别人产生虚情假意的心态。开朗。要保持坦率、直爽的性格，积极以这种心态去面对每个人。温和。表现为说话和蔼可亲，举止大方自然，温文尔雅，这样会让人觉得你是一个易于接触的人。坚毅。性格的意志特征之一。
2、旅游销售技巧和话术有很多，以下是一些常见的： 了解客户需求：在销售旅游产品时，了解客户的需求和兴趣非常重要。可以通过询问客户有关他们旅行的时间、人数、预算等信息来获得这些信息。 提供个性化建议：根据客户的需求和兴趣，提供个性化的建议可以帮助客户更好地选择旅游产品。
3、先做朋友，后做销售沟通的人情味 与顾客的沟通不应是死板的公事公办，而应尽量人情味浓一些，先做朋友，后做生意，相逢便是朋友，何必强求合作。有歌曲唱道朋友多了路好走，对于会议营销来说尤其如此。
4、首先必须养成及时解决问题的习惯 销售，其实和其他任何事情一样，只要当事者愿意，就可以一直拖下去。电话销售代表总可以告诉自己，等待一个更有利的机会，或者是一段更好的时间。因而，旅行社的销售人员，首先必须养成及时解决问题的习惯。
第一种回怼话术，有钱我干嘛跟你出来旅游。导游那么说，无疑是在讽刺你不应该出来旅游。这个时候，可以采用自嘲的方式，回怼导游。
面对导游的这种挑衅性质的话语，我们首先不能被愤怒所影响，我们要清楚为什么有些导游会说出这种话，无非就是希望自己带的游客能够多消费他从中拿提成，对于这种情况我们可以回怼一个只靠着游客消费提成的不配做导游，话都不会说还是回家去吧。既然他如此不客气，那么我们也不必跟他客套。
1、【云南旅游攻略】昆明、大理、丽江、香格里拉八天七晚如下： 气候特点：云南因地处低纬高原，年温差小，日温差大，空气干燥。夏季平均温度在19～22℃，冬季平均温度在6～8℃以上。一天内，早凉午热，日温差可达12～20℃。
2、第一天：抵达昆明 抵达昆明长水国际机场，根据时间安排，可以选择休息或者开始游览昆明市区。如果时间允许，可以参观翠湖公园，感受云南的植物多样性。晚上可以去昆明的老街区如金马碧鸡坊逛逛，品尝当地的小吃。第二天：昆明至大理 早上乘坐高铁或汽车前往大理，车程大约需要2-3小时。
3、第一天：昆明-大理（350公里）第二天：大理-丽江（200公里）第三天：丽江市区游玩 第四天：丽江-香格里拉（180公里）第五至六天：香格里拉市区游玩及周边景点探索 第七至八天：返程途中停留于泸沽湖附近小镇或村落休息两日，并进行当地探索和体验活动。
