旅行社职务包括：产品经理、旅游顾问、市场营销经理、财务经理和项目经理等。下面详细介绍主要职务的工作内容及其职责。产品经理的主要职责：主要负责制定和规划旅游产品线路，整合旅游资源，并持续优化产品以满足客户需求。
计调员 是旅行社特有的一个岗位，根据旅游要素，分为大交通（票务）、景区、用餐、用车、住宿等各项专业分工后，可分为房调、车调、票务计调等。计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。
领队：有权利安排线路、出发时间和行程；有权利根据安排限制出游的最多人数。导游导游主要分为中文导游和外语导游。其主要工作内容为引导游客感受山水之美，解决旅途中可能出现的突发事件，并给予游客食、宿、行等方面的帮助。
分别有以下职位： 财务部 岗位：会计 主要就是负责旅行社内部的财务工作。为旅行社外部发展提供良好支撑。策划部 策划 主要就是策划旅行社的各种活动和方案 3 、外联部 业务、外联员 。是旅行社连接外部客源的重要部门。导游部 导游 。为游客的出游提供导向作用。
OP： 旅行社的工种很多，如大家知道的：导游；领队；接待等，英文 Operator 在旅行社里这个职位叫计调， 这个职位是旅行社中的一个工种，简称：OP，这个职位的工作就是为组人员组织好的游客，编排旅游路线，利用自己的掌握的资源，把该旅游团的信息整合后交到地接社。
带领游览部：安置带领游览带团，带领游览担任职务的人需有带领游览证。外联部：旅行社在异乡的代言人，常常到其它城市宣传该旅行社等。财务部：负责旅行社全部资金运作，办公担任职务的人需有一定的财务管理知识。
1、旅游咨询服务 旅游服务最基础的部分是提供咨询服务。这包括为游客提供旅游目的地信息、景点介绍、旅游线路规划、旅行证件办理等咨询服务，帮助游客明确旅游目的和行程计划。交通服务 交通是旅游的重要组成部分。旅游服务需要提供便捷的交通服务，包括景区内部交通和景区之间的交通。
2、旅游咨询服务 提供旅游信息咨询是旅游业务的重要一环。这包括提供关于旅游景点、交通、住宿、餐饮、旅游活动等方面的详细信息，帮助旅客更好地了解和规划行程。 旅游代理服务 包括代售旅游门票、安排旅游行程、预订酒店和交通工具等。
3、需要询问的主要问题有以下几点：1路线问题：只有确定好了旅行的路线，才能最大程度地不错过沿途的风景。收费问题：事先确定好旅游社收取的费用所包含的具体项目，才能在旅游的过程中避免不必要的摩擦。而且一定要问清楚旅游的路线中有没有强制消费的地方以及自费的景点。
4、旅游咨询服务是旅游服务的基础，包括提供旅游目的地信息、旅游线路规划建议、旅游产品推荐等。帮助游客更好地了解和选择适合自己的旅游产品。交通服务是旅游过程中的重要环节，包括飞机、火车、汽车等交通工具的票务服务，以及接送服务等，确保游客能够安全、准时到达目的地。
5、旅游服务涵盖了多个方面，具体包括： 旅游咨询服务：提供目的地信息、线路规划建议和产品推荐，帮助游客做出明智的旅游选择。 交通服务：负责安排飞机、火车、汽车等交通票务，以及提供接送服务，确保游客的出行顺畅。
6、此外，咨询师还需负责向同行旅行社推广散拼产品计划，积极完成散客的接待任务，展示出出色的销售技巧和客户服务能力。最后，对于单订签证、机票和自由行等业务，咨询师需要跟进直至成交，确保客户旅程的顺利进行。
旅行社主要包括以下部门： 营销部 负责旅行社的整体市场推广和业务拓展。具体职责包括进行市场调研，分析旅游市场需求，制定营销策略，推广旅行社的产品和服务，开展宣传促销活动，寻找并维护客户资源等。 运营部 主要负责旅行社的日常业务操作和管理。
旅行社的机构设置和职能一般包括：办公室：总体规划、管理和行政。财务部：会计、出纳、审计、预算会计。电子商务部：网络建设、网站编辑、网络宣传策划、网上交易。客户服务部：客户信息管理、投诉咨询受理、售前售后支持。出境部：办理出境手续，联系酒店选择，长期客户洽谈。
旅游社的部门：办公室、财务部、客服部、接待部、导游部、销售部、票务部等；旅游社的岗位：总经理、副总经理、行政、会计、出纳、客服、销售等。
旅行社主要由市场部、运营部、客户服务部、产品设计部以及行政人事部等部门组成。每个部门都有其独特的职责和功能。旅行社部门的优缺点分析 市场部： 该部门负责对外推广与营销，对接客户和合作单位。工作充满挑战，需要良好的沟通能力与策略思维，适合喜欢挑战和善于交际的人。
1、导游 导游是旅行社的核心岗位之一，负责为旅游者提供全程导览服务。他们需要了解旅游景点、历史文化、风土人情等详细信息，为游客解答疑问，提供旅游建议，并确保游客的安全。导游还需要具备良好的沟通能力和应变能力，处理各种突发情况，确保旅游行程的顺利进行。
2、旅行社的岗位主要包括：导游、计调、前台接待、市场营销和财务管理。接下来详细介绍这些岗位：导游 导游是旅行社的核心岗位之一。他们主要负责接待游客，为游客提供全程的导游服务，包括介绍景点特色、历史文化，解答游客疑问，协调旅游行程等。
3、旅行社的行政管理岗位主要负责旅行社的日常行政管理事务。包括人力资源管理、财务管理、物资采购等。他们需要制定和执行旅行社的管理制度，确保旅行社的正常运营。此外，他们还需要处理旅行社的行政事务，协调内外部关系，确保旅行社的各项工作顺利进行。行政管理岗位需要具备管理能力、组织协调能力以及决策能力。
4、旅行社岗位主要包括以下几类：导游：他们负责带领游客游览景点，并为其提供详细的讲解和介绍。接待员：他们负责接待游客，为游客提供咨询和解并协助处理游客的投诉和问题。计调员：他们负责与旅游供应商联系，安排团队的行程和住宿等事宜。
5、旅行社是组织旅游活动的重要机构。在旅行社中，除了导游之外，还有负责市场推广、产品设计、客户服务等工作的岗位。市场营销人员负责推广旅游产品，产品设计人员则根据市场需求开发新的旅游线路。此外，景区管理、餐饮管理等也是旅游行业的关键岗位。
