1、旅游业以旅游者为对象。旅游业就是以旅游消费者为服务对象，为其旅游活动的开展创造便利条件并提供其所需商品和服务的综合性产业。同时也是以旅游者为对象，为其旅游活动创造便利条件并提供其所需商品和服务的综合性产业。
2、公众。旅游业，国际上称为旅游产业，是凭借旅游资源和设施，专门或者主要从事招徕、接待游客、为其提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、文娱等六个环节的综合性行业，因此旅游业中各企业的共同服务对象和服务市场是公众。
3、旅游业是以旅游资源为凭借、以旅游设施为条件，向旅游者提供旅行游览服务的行业。又称无烟工业、无形贸易。狭义的旅游业，在中国主要指旅行社、旅游饭店、旅游车船公司以及专门从事旅游商品买卖的旅游商业等行业。广义的旅游业，除专门从事旅游业务的部门以外，还包括与旅游相关的各行各业。
1、正确答案：“服务至诚”即以最大程度的诚恳、诚信和真诚做好旅游服务工作，是旅游从业人员应当树立的基本工作态度和应当遵循的根本行为准则，解决的是“旅游发展怎么做”的理念问题；“服务至诚”是旅游行业特性的集中概括，体现了对服务对象的承诺，展示了对自身工作的追求。
2、有关旅游行前决策和行中体验及售后服务，建议你去青驿网查询下旅游方面的知识，青驿是专注旅游社交的平台，企业使命就是要让天下没有陌生的旅程，为中国的旅游产业核心价值观得以发扬，诚信旅游、美好旅行应该是中国旅游行业应该发扬的价值观。
3、旅游管理专业学生的职业素养教育应坚持教育学生要努力践行“游客为本，服务至诚”的旅游业核心价值观。旅游业服务的对象就是游客，游客与旅游从业人员存在着休戚与共的关系。这就要求旅游人员树立“游客为本”思想，始终把游客的利益放在首位。
4、做人大于做事。是阳光旅程最重要的核心价值。团队中的人是公司使命的执行者，是公司给客户提供卓越服务的细胞组成，只有坚持以做人大于做事基本原则，才能关注我们服务的客户，关注身边的同事，关注家人，关注社会。
【答案】：A 本题考核的知识点为旅游度假村的服务对象。酒店与休闲娱乐设施的服务对象不同，酒店的服务对象主要是商务和观光客人，而旅游度假村的服务对象则是以休闲、娱乐、保健为目的的度假旅游者、培训人员或会议客人。
酒店的服务对象主要是商务和观光客人，而旅游度假村的服务对象则是以休闲、娱乐、保健为目的的度假旅游者、培训人员或会议客人。 地理位置不同。酒店通常位于市中心或其他交通便利的地方，而旅游度假村则大多位于滨海、山地、湖泊、温泉等自然风景秀丽的度假胜地。 服务内容不同。
三）度假保健型旅游 度假保健型旅游是以休养和恢复身体健康为出游目的的旅游者。这类旅游者的内在动机与娱乐消遣型旅游者的内在动机是相同的，他们一般会选择到海滨、温泉、山林等环境优美的地方休养。这类旅游者的数量规模比较稳定，具有旅游地点固定、消费水平高、停留时间长、重游率高的特点。
1、做到全心全意为游客服务：做好景区服务人员礼仪一是慎行。就是行为要规范。二是慎众。就是要以正确的态度对待游客。旅游业的宗旨是“全心全意为旅游者服务”。也就是说，在旅游职业活动中，景区工作人员一定要把宾客放在首位，坚持一切为宾客着想，一切让宾客满意，尽力为宾客服务。三是慎我。
2、接待礼仪上要做到宾至如归，做好细节服务，比如端茶倒水给顾客选择一个好的位置，都是咱们应该考虑的。要业务熟练。对于自家单位开展的旅游路线以及相关价位要一门清，让顾客感觉你是业务熟练也会增强他们的信任感。
3、首先，强化组织保障。务必加强旅游公共服务的领导，明确职责分工，优化机构设置，配齐专业人员，并制定详细的实施方案，确定工作重点、措施及步骤，确保工作稳步进行。同时，积极争取政策支持，包括财税和土地资源等，以增强服务的可持续性。其次，法制和标准保障是关键。
1、乡村旅游服务基本原则有生态优先、以人文本、文化保护、可持续发展、增加体验五项原则。生态优先原则。在我国近年来的乡村建设中，不少村庄存在过度开发的问题。因此在乡村旅游开发的过程中，需要对乡村生态进行保护，修复乡村受损生态环境。
2、“五”即五声：客来有欢迎声、客问有答声、工作失误有道歉声、得到帮助有致谢声、客人走时有欢送声。（7）“六”即六种礼貌用语：问候用语、征求意见用语、致歉用语、致谢用语、尊称用语、道别用语。（8）“十一”即文明礼貌用语十一字：请、您、您好、谢谢、对不起、再见。
3、山花基本属于自唱自娱的形式，或者说是小范围的唱。在继承古龙山民歌的基础上一叠三句话它主要是以一套短歌的形式即兴创作歌词来演唱。华杉二人转继承了古代龙山土格的四声、五声特征，吸收了信天游、爬山调、话呃，河湟花尔和伊斯兰音调，并采用五音步迂回的方式。
1、旅游业是现代服务业的重要组成部分。旅游业，国际上称为旅游产业，是凭借旅游资源和设施，专门或者主要从事招徕、接待游客、为其提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、文娱等六个环节的综合性行业。旅游业务要有三部分构成：旅游业、交通客运业和以饭店为代表的住宿业。他们是旅游业的三大支柱。
2、旅游业是现代服务业的重要组成部分。作为国际上称为旅游产业的一个领域，它依托旅游资源和设施，提供包括招徕、接待、交通、住宿、餐饮、购物和娱乐等服务的综合性行业。旅游业由三大支柱构成：旅游业本身、交通客运业以及以饭店为代表的住宿业。
3、旅游业 旅游业是幸福产业的重要组成部分。随着人们生活水平的提高，休闲旅游成为大众追求精神满足的重要方式。旅游业的发展不仅涉及景区建设、酒店服务、交通配套等硬件方面的投入，更需要提供优质的旅游体验，包括导游服务、文化活动、娱乐节目等，让人们在旅游过程中感受到愉悦和满足。
