从国家旅游局获悉，近日，一名云南游客搭乘亚航航班由吉隆坡飞往斗湖的途中，因在机舱内吸烟被马来西亚法院判处罚款。目前，国家旅游局已根据《旅游不文明行为记录管理暂行办法》的规定，将该游客列入“旅游不文明行为记录”，记录期限为3年。
首批游客“黑名单”4人上榜 在国家旅游局官网上的“游客不文明行为记录”专区中，从去年年底至今年五一小长假，引起国内外关注的大闹亚航、强行打开飞机舱门、攀爬红军雕塑等不文明事件的当事人都榜上有名。名列“全国游客不文明行为记录”档案第一位、第二位的是安徽人张艳和江苏人王声。
该负责人透露，昨天北京途牛相关负责人已到市旅游委进行沟通并承认错误，同时表示会按市旅游委要求尽快提交整改方案，切实提升旅游服务质量。典型案例殴打导游火烧越南盾两游客因不文明行为列入黑名单昨天，国家旅游局还公布了国庆假期期间的典型案例，其中两名游客分别因殴打导游、火烧越南盾等不文明行为被列入黑名单。
1、年11月23日，有网友曝光了一段厦门鼓浪屿导游威胁游客的视频。鼓浪屿管委会在25日便发布了处理意见，两名涉事导游及相关旅行社被列入“鼓浪屿综合惩戒主体名单”，并取消其带团上岛资格。2019年11月27日，厦门市文化和旅游局也发布了关于该事件的相关处理通报，表示已对涉事导游的违法行为予以立案。
2、这一次的315可以说是针对的所有行业，在进行直播调查的过程当中就出现了这样一个奇葩的新闻，因为导游在带队旅游的时候直接就表示如果在当地不消费的话，可能会影响征信，说实话这样奇葩的话出来之后我感觉没有人会相信。
3、在带游客去往翡翠店的路上，导游还会不断施加精神压力。而早在进翡翠店之前，导游就已对游客发出过威胁：购物金额将上传到云南省的旅游系统，如果没有消费，将列入黑名单。
4、官方通报了云南导游威胁游客的一个事件，而该名涉事的导游目前已经被吊销了导游证，并且该事件已经立案进行调查了，对于这种扰乱了旅游市场行为侵犯了旅游者权益的事情，一定要被坚决制止。
5、在此期间，导游不能带团，否则将面临更严厉的处罚。对于情节严重的威胁购物行为，旅游行政管理部门将会吊销导游执业资格，这意味着导游将不能再从事旅游行业的工作。导游威胁游客购物是一种不道德、不合法的行为，旅游行政管理部门将会采取相应的处罚措施。
按照省、市党委政府旅游市场秩序整治的工作部署，2018年以来，昆明市公安局在全市范围内组织开展旅游市场治安秩序整治工作，集中整治黑车、黑导游、“低价团”等现象，严厉打击扰乱公共场所秩序、偷逃税款、强迫交易、非国家工作人员行贿受贿等严重扰乱旅游市场秩序的违法犯罪行为。
今年5月底，昆明警方获得线索，有一家旅行社因经营不合理低价团，涉嫌违法犯罪行为。经过前期侦查与分析，6月8日，公安部门统一行动，对昆明、大理、西双版纳等多地的旅行社和购物店的相关人员进行抓捕。警察：不要动，警察，手机放在桌子上，不要动。
昆明旅游局也是从2021年开始，建立了一个24小时不间断的投诉平台，随时随地都可以受理游客们的投诉电话，并且会以最快的时间去处理这些问题，以保证游客们的旅游能够得到保障。根据2017年所处置的四起重大案件，其中就有大理、昆明等七家旅行社被处罚，吊销了营业许可证。
月8日，昆明警方打掉一个以“低-价团”吸引游客、通过购物收取高额回扣的团伙，抓获犯罪嫌疑人31名。这起案-件揭开了低-价旅游背后的黑色利益链。旅行社、购物店、导游联手合谋 据“新华视点”记者了解，这一团伙分工明确。
