首先必须养成及时解决问题的习惯 销售，其实和其他任何事情一样，只要当事者愿意，就可以一直拖下去。电话销售代表总可以告诉自己，等待一个更有利的机会，或者是一段更好的时间。因而，旅行社的销售人员，首先必须养成及时解决问题的习惯。
旅行社前台接待流程是：接电话、回答疑问、接待客人、签合同、上保险、客人回访、熟悉旅游产品。
转接电话。前台电话也是公司总机。电话必须在三响声内接听，并报家门：“您好，XXX旅游。”转电话。旅行社前台人员必须熟悉各部门的电话和业务内容。A：客人能报出同事姓名，如：“请帮我转XXX”。“好，麻烦您稍等一下。”然后转电话。直到同事接听电话后，再轻轻放下话筒。
旅行社销售人员要进行良好的心态调节 成功的电话，其宾主沟通的氛围一定是轻松愉快的，这固然取决于旅行社销售人员和客户的关系，更多的，在于旅行社销售人员打这个电话时候的心态，因而电话前应自我调试，带着轻松幽默的心情拨通电话或者接听电话。
首先就是要熟悉旅行社所有的业务，在这基础上对人的态度也很重要的，大多的客户都是不太清楚才来咨询的，所以要有一定的耐心，尤其是对于一些中老年人，除此之外，微笑也很重要的，每天都要保持一个良好的开朗的心态来上班，切忌将私人的情感带到工作上来，那是很不专业的。而且也是这个行业不允许的。
设备、方法、手段、途径和“热情好客”的种种表现形式，在为旅客提供能够满足其生理和心理的物质和精神的需要过程中，创造一种和谐的气氛。产生一种精神的心理效应，从而触动旅客情感，唤起旅客心理上的共鸣，使旅客在接受服务的过程中产生惬意、幸福之感，进而乐于交流，乐于消费的一种活动。
了解客户需求：在销售旅游产品时，了解客户的需求和兴趣非常重要。可以通过询问客户有关他们旅行的时间、人数、预算等信息来获得这些信息。 提供个性化建议：根据客户的需求和兴趣，提供个性化的建议可以帮助客户更好地选择旅游产品。
首先必须养成及时解决问题的习惯 销售，其实和其他任何事情一样，只要当事者愿意，就可以一直拖下去。电话销售代表总可以告诉自己，等待一个更有利的机会，或者是一段更好的时间。因而，旅行社的销售人员，首先必须养成及时解决问题的习惯。
先做朋友，后做销售沟通的人情味 与顾客的沟通不应是死板的公事公办，而应尽量人情味浓一些，先做朋友，后做生意，相逢便是朋友，何必强求合作。有歌曲唱道朋友多了路好走，对于会议营销来说尤其如此。
电话技巧 当今快速发展的社会，人们没有太多时间走进旅行社。相对于面对面地咨询，他们更习惯于拿起身边的电话。所以电话销售正在创造越来越多的价值。电话沟通的特点 电话交流时，无法通过观察身体语言理解客人传递出的信息，当然也没法通过你自己的身体语言传递信息。
尚未产生购买兴趣时，可能会引发客户的反感和拒绝。销售并非速战速决，而是需要耐心和策略。销售人员应该学会把握客户的心理，适时地引导对话，让客户自然而然地对产品产生兴趣。因此，及时解决问题和掌握时机是旅行社销售人员必备的素养之一，他们需要灵活运用技巧，寻找最佳的成交时机。
1、旅行社电话销售通话前期准备技巧 打销售电话之前，旅行社销售人员必须对潜在的客户做一定的了解，包括单位基本情况、负责人信息、大体需求等等，从而确认哪些客户是有可能也有必要争取的。套用销售学的说法，就是确定有效潜在客户范围。没有比浪费时间在无效客户身上，带给旅行社销售人员更大损失的了。
2、电话销售。电话销售作为近几年备受旅行社青睐的营销模式，是已经被市场证明了的有效的营销模式。心中要有顾客首先要做到心中有顾客，对顾客有一定的了解，知道顾客的情况，知道顾客想要什么，对什么感兴趣。
3、就是打电话去找客户，拉客。内容就是公司会给你一些客户电话或者你自己拿着黄页打电话，问对方是否有出游的计划，或者什么时候想出游，如你说得好的话，客户会有兴趣听一下你们公司的产品，你就可以介绍了。最好把每个有想法的客人电话号码记下，可以定期回访。
度啦啦旅行社的咨询电话400-888-8888是一条专门为客户提供服务的热线电话。这个电话号码容易记忆，方便客户随时拨打。当客户拨打这个电话时，会有专业的旅游顾问接听，他们会根据客户的需求和兴趣，推荐适合的旅游线路和产品，并详细解答客户在旅游过程中可能遇到的问题。
上海的度啦啦国际旅行社，凭借其明智的管理决策和卓越的运营模式，以其丰富的旅游产品和热情的服务，在业界赢得了显著的口碑。这家旅行社致力于“顾客至上，让客户满意”的服务理念，坚持“高效、诚信、规范”的经营理念，于2005年斥巨资打造了度啦啦旅行网，旨在为游客提供全面且实时的旅游信息咨询平台。
你好，楼主：友声国际旅行社为上海度啦啦国际旅行社旗下网站，是一个致力于为旅客提供全面、便捷、诚信的旅游信息咨询服务平台。以提供个性化、量身定制“公司旅游”的旅游路线为特色，打造平民化旅游价格，至尊般享受。
上海度啦啦国际旅行社有限公司在旅游行业中表现良好，是一家值得考虑的公司。上海度啦啦国际旅行社有限公司是一家在旅游行业有着良好声誉的公司。它以提供高质量的旅游服务和丰富的旅游产品而闻名。该公司与多个国家和地区的旅游机构建立了合作关系，能够为游客提供多样化的旅游线路和选择。
上海度啦啦国际旅行社凭借其明智的管理决策和独特的经营理念，已在上海地区树立了显著的声誉。以“客户至上，追求满意”的服务理念，和“高效、诚信、规范”的经营理念为基础，公司于2005年投入大量资源，创建了度啦啦旅行网，这是一款集旅游电子商务与信息咨询于一体的全方位平台。
上海度啦啦旅行网，隶属于上海度啦啦国际旅行社有限公司，是一家专注于为游客提供优质、便捷和诚信的旅游咨询服务的在线平台。其核心优势在于个性化和定制化的“公司旅游”服务，致力于打造平民化的旅游价格，让用户在享受尊贵体验的同时，也能感受到实惠。
1、电话营销；当前会有很多旅游销售人员通过一定的手段获得潜在客户的联系方式，然后直接打电话给他们进行旅游路线的推销。虽然电话营销的成功率不会很高，也很需要销售人员的“厚脸皮”，但是这起码是找潜在客户的一种方法。
2、登门拜访：如果你想让客户了解自己的心意，我们可以选择登门拜访，旅游销售人员也可以采用登门拜访的方式进行推销，但是在登门拜访之前也需要自己做一些资料收集工作的。一般拜访的目标人群需要锁定在中产家庭及以上的人群，这些人一般余钱多，要了解他们对旅游的热爱度有没有高，了解这些信息方能成功。
3、打电话的方式 大家应该很容易接到，到一定节日的时候可能就会收到这些电话，就是推广自己的旅游地点的，效果一般，但很直接，如果长期坚持，还是可以获得一些客户的，因为很多时候我们都需要通过电话来进行沟通，只是跳过了中间的一些步骤。
4、另外和旅行社的客户沟通时，对于客户的“命门”的针对性措辞、关键话语该如何说，都应该有所准备，必要的话，与旅行社的其他同事进行提前对练，以达到最佳状态。 一定要争取直达负责人 电话销售，最大的优势，就在于绕过了很多中间环节，直达项目负责人。
5、销售从身边朋友做起：通过微信朋友圈、微博、公众号等形式，让你的亲友都知道你从事的行业和职业，在他们需要旅游的时候自然而然想到你。免费的广告：百度贴吧、知道、各大网站论坛、博客进行人工发帖回帖的方式，通过【铺设关键词】的方式，如“四川旅行社哪家好”类似。
1、拜访客户流程（一）、目标的确定：我们都知道在推销之前，要制定一份销售计划，明确自己的销售目标，所谓目标就是我们内心对一项工作完成时所预期效果的描绘。业务员出访一定要确立目标。
2、见客户之前，最好到洗手间整理一下服装，尤其是夏天，天热容易出汗，到洗手间洗把脸把汗擦干净，然后以最好的精神状态去见客户，我相信客户不会拒绝一个自信的人。与客户沟通注意的细节：提问时切忌无的放矢 销售员必须记住：向客户提问必须切中实质，不要无的放矢。
3、第一首先要公正的去整一个调查问卷，第二个可以找一些客户进行回访，第三个把这些东西总结。其中起来。然后找出规律。
4、向客户提出建议订货量之后，客户大多会提出异议。销售代表要善于处理客户提出的异议，说服客户接受自己提出的建议订货量。如果在公司有小店促销计划时，销售代表要积极地介绍促销内容，并向客户提出实效性的操作建议，从而致力于成为客户的专业行销顾问。
5、一般的销售人员，总是拿着自己的产品彩页和公司画册就去见客户，最终这些资料总是躺在客户桌子上睡觉，然后流落到保洁阿姨的垃圾袋里。 资料准备要紧紧围绕前面与客户确认的拜访三个要素展开，应当包括实物资料（文件、彩页、样品等）、电子资料（PPT、Demo等）、话题资料（问题清单、共同话题等）。
